Categories
Portfolio

Realtime in-store analytics using iBeacons

Beacon pilot
 

Realtime in-store analytics using iBeacons

What if you could A/B-test your store setups as easy as testing a website? This is what set of a research into beacon technology and it’s value for retail. Current market solutions are either expensive to implement at scale, aren’t suitable for all type of stores and don’t use opt-in methods.

The research traject led to a full store implementation, pilot and project validation with over 60 beacons for analyzing hot and cold spots, visitor behavior overall store usage. The service makes A/B-testing in retail easy and enables full integration with existing apps creating endless possibilities for integrating off- and online.

Role(s)

Design Research, Product Design, Product Strategy

Data

2014 – Current

Client

A large international retailer

Beacon Store
 
Beacon box
 
Beacon project grid
 
Beacon project results
 
Beacon project prototype
 
Categories
Design Interface design Usability

De dubbele winst van een technologie gedreven bedrijf

Gisterenavond was ik bij Online Tuesday met als thema ‘connected cars’. Niek van Leeuwen verantwoordelijk voor Uber in Nederland gaf een presentatie over de taxidienst voor privéchauffeurs.

Uber is een marktplaats en brengt op een handige manier vraag en aanbod bij elkaar. Eén van de interessante onderwerpen uit zijn presentatie was een onderdeel met de titel Uber Heatmaps. Doordat Uber niet zozeer een taxibedrijf is, maar een technologiegedreven bedrijf is innoveren ze snel, juist op de technologie.

De marktplaats functioneert, maar inmiddels beschikken ze over voorspellende algoritmes die vraag en aanbod goed op elkaar afstemmen en geven ze chauffeurs inzicht in deze data door middel van heatmaps. Chauffeurs zien waar op welk moment de meeste vraag zich voordoet.

Uber heeft op deze manier niet alleen qua communicatie (het boeken is eenvoudig) een streepje voor op de “oude” taxibedrijven. De dienstverlening en het aanbod naar de chauffeurs zal door de onderliggende data ook beter worden dan bij bedrijven die dit niet hebben.

De dubbele winst van een technologie gedreven bedrijf.