Categories
Notes

Google and Facebook launching object recognition platforms; beyond the barcode scanner

The barcode scanner never got hold in the western world. WeChat has turned it into a big success connecting the physical and virtual world.

With the most recent Google IO and Facebook F8 presentations we see both companies moving into the domain of connecting the physical world to the virtual world, building Mobile Object Recognition as a platform. The camera is no longer the end of an interaction (sharing), it’s the start of an interaction (recognise this). The company that can turn this into a platform is the company that can leverage the payments that are connected to physical spaces.

Facebook Google Object Recognition
Facebook Google Mobile Object Recognition

The Google keynote

The Facebook keynote

Categories
Design Strategy

UX mentor at Google Launchpad Week

Recently I was a UX mentor at the Google Developers Launchpad Week in Amsterdam. This is a week long hyper incubator where a series of startups are being helped with product, ux, technology and marketing. I had a great time meeting inspiring people and companies.

Google Developers Launchpad week Amsterdam 2015 Google Developers Launchpad week Amsterdam 2015
Categories
Design

Micro moments

Google will not own all the micro moments, shown in the video below. Although the movement to micro interactions is happening. We need simple and frictionless interfaces. The faster and more instant services are able to interact the more there is to gain.

Google about micromoments

Categories
Design Interface design

What I as a designer learned from Google Glass so far

Recently I was invited by Google to become a Glass explorer (which means you are invited – after signing up – to buy a pair of quite expensive Glasses from Google). As an interaction designer I love to design things for new interfaces and devices.

Always on
Google Glass did not disappoint. They great thing about Glass is that’s it is designed from an always-on-in-front-of-your-face perspective. This makes a big difference. If you want to design for a device that has the control to take over your attention in the real world, at any time, it better be really useful.

OK Glass

Context
From a design perspective the Glass technology is best when you’re moving. A mobile phone is a mobile computer, you can use it to “compute” everywhere you want. You just stop, start a program (app) run it and figure out what to do next.

Glass is designed to be used in the moment. It’s always on, like a service. Glass is at it’s best when it’s about what’s happening right now, or what’s going to happen with the next minutes or seconds.

These type of wearables are like a companion. They have to know who you are, where you are and what you’re up to. These devices invade your privacy like no other technology. The only way to serve you is by knowing you. And this makes all the difference. It’s the most personal computer device on the market.

And yes, Glass is really awkward, wearing it makes you look silly (major understatement), and using it with the godlike voice commands makes it even worse.

When I just got it my 4 year old son asked me why I was calling him and his brother “Glass”.

“OK Glass, take a picture”, “OK Glass, record a video”.

This awkwardness is something we’ll have to overcome, probably by design, or a killer-app. I’m sure we will. Will Glass make it? I don’t know. In the short run it can really have a purpose in a B2B environment where you need both hands.

Using contextual technology is really exciting and designing for it feels like adding another dimension to design. It’s like a complex game of variables you have to solve.

Google Glass in the car

Categories
Design

Tom and David Kelley being interviewed at Google about innovation, design, IDEO and their book Creative Confidence

In this interview Tom and David Kelley from IDEO inspire me with their sharp thinking about design. They talk about experiments, behavioral economists, bush fires and guided mastery.


Tom and David Kelley being interviewed at Google about innovation, design, IDEO and their book Creative Confidence.

Categories
Design Projects

Waarom designers belangrijk zijn voor je strategie en team?

Deze post met het antwoord over waarom er nu zoveel vraag lijkt te zijn naar designers schreef ik voor de Marketingfacts website.

Het gaat lekker met de designindustrie. Designers zijn gewild bij startups of starten er zelf één. Zelfs Google “de technologie gedreven partij bij uitstek“ maakt een ommezwaai door gedeeltelijk af te stappen van het incrementeel innoveren door een designteam grote verantwoordelijkheid over de strategie te geven.

Orders of Design
Maar hoe komt het dat de impact van designers lijkt toe te nemen? Professor Richard Buchanan legde 20 jaar geleden de grondslag aan een model (PDF) wat is uitgegroeid tot zijn Orders of Design. In zijn model zet hij verschillende definities van design en hun impact uiteen.

Orders of Design
Buchanan’s Orders of Design, ook wel aangeduid als: 2D, 3D, Proces, Purpose. Afbeelding: NirandFar

In Buchanan’s model gaat design in de eerste laag over symbolen en afbeeldingen. In de tweede laag gaat design over objecten. Productdesign is groot geworden met de opkomst van massa-productie en het fabrieksmatig produceren. Het ontwerpen van objecten werd een apart onderdeel in deze periode en kwam los te staan van het productieproces.

Human Computer Interaction
In de derde laag is er sprake van Human Computer Interaction, een vakgebied opgekomen met de computer dat we inmiddels beter kennen als interaction design. Het vakgebied gaat al lang niet meer gaat over het vormgeven van de interactie met zo’n bruine kast onder je bureau. Met het verkleinen van computers en schermen neemt de omvang van het veld toe. Smartphones, draagbare sensoren, bewegingssensoren, spraakactivatie, projectiebrillen.

De vierde laag gaat over het ontwerpen van systemen en omgevingen. Design meer als een strategie, bekend als design strategie of design thinking.

De laatste twee lagen zijn sterk gekoppeld aan de opkomst van technologie en de netwerksamenleving. En daar zit de grote impact van designers. Want wat als alles communiceert?

Schoenen
Een goed voorbeeld is de schoen. Nike is groot geworden met het communiceren van de kwaliteit, de beleving die bij een schoen hoort en het slim organiseren van het productieproces. Buchanan’s eerste en tweede laag.

Inmiddels zien we dat de onderscheidende ruimte hierin op is. Productieprocessen kunnen nog slecht verder geoptimaliseerd worden en van marketing wordt wetenschap gemaakt.

Tegelijk wil de koper van de schoen meer weten. Vanuit een cradle to cradle-perspectief wordt gekeken naar de footprint van de schoen. Hierdoor neemt de impact van design op het productieproces toe. Het gaat niet alleen om een goed te produceren schoen, maar ook wat blijft er achter na het gebruik? Dit geldt niet alleen voor de schoen, maar ook voor de verpakking.

Het design-proces gaat verder. Meer onderdelen in het proces en de beleving moeten ontworpen worden. Niet alleen kun je zelf je schoen ontwerpen. Je schoen heeft een interactief ecosysteem gekregen waarmee je door je smartphone inzicht krijgt in gedrag. Je schoen is onderdeel van een geheel.

De doelstelling is niet alleen meer schoenen die lekker lopen. Het doel is ambitieuzer geworden. Het doel is beweging stimuleren, een gezond leven. Gevoed met ideeën uit de 3e en 4e laag uit het model van Buchanan.

In de strategie om dit doel te bereiken passen zelfs andere producten dan de schoen. Het gaat tenslotte om het doel, de experience en minder om de het oorspronkelijke product, dat is voorwaardelijk geworden.

Strategie
Veel innovatie gebeurd vanuit een bestaand concept of toepassing. Hoe kunnen we 10% besparen op productie of 10% groeien per jaar. Hier is veel te halen, maar het ene sluit het andere niet uit.

Google gebruikt het zogenaamde “Moonshot Thinking“. Hierbij worden doelstellingen buiten een op het eerste gezicht realistisch kader gezet.

Moonshot thinking gaat over schaalbaarheid. Hoe kun je iets 10x beter maken. Dus bijvoorbeeld in plaats van 20 kilometer op 1 liter benzine rijden, 200 kilometer op 1 liter. Het uitvergroten van het probleem laat je kijken naar andere oplossingen. Het ligt niet voor de hand dat je het bestaande concept van een motor nog eenvoudig kunt optimaliseren dat je 200 kilometer kunt rijden op 1 liter brandstof. Dit vraagt om helemaal opnieuw na te denken over de energie die nodig is om jezelf te verplaatsen.

Deze methode is vergelijkbaar met andere “design thinking“-achtige methodes. In plaats van te kijken naar wat je hebt zet je een stip op de horizon en zorg je ervoor dat je naar een ambitieus doel gaat werken en je niet te snel tegen laat houden door praktische bezwaren, waardoor er bijzondere oplossingen nodig zijn.

Één geheel
Designers passen goed in teams die grote problemen met onduidelijke oplossingen willen aanpakken. Ze denken in een holistische aanpak en zijn gewend te schakelen tussen abstract en toegepast.

Technologie is complex, innovatie is chaos, én overal. Daar waar onderdelen in bedrijven vaak opereren als afgesloten units, communiceert nu alles. Nieuwe businessmodellen komen vrijwel net zo snel op als oude verdwijnen. Het is geen vanzelfsprekendheid meer dat een bedrijf dat honderd jaar bestaat er over tien jaar ook nog is.

Het is de kracht van designers om orde te brengen. Diensten te ontwerpen die we begrijpen, maar tegelijk zoveel mogelijk kansen benutten. Zoek mensen in je team die kunnen schakelen van het grote geheel naar de details. Alles communiceert tenslotte, niet alleen je product.

Categories
Notes

Even testen

Even testen

Embedded Link

Somehow
Design, mobile, services, innovation

Google+: View post on Google+

Post imported by Google+Blog. Created By Daniel Treadwell.