Categories
Design Projects Somehow

Behavior Design Amsterdam Meetup

We starten een Behavior Design Amsterdam Meetup-groep.

Inschrijven om op de hoogte gehouden te worden kan hier.

Waarom? Dat lees je hieronder.

Gedrag ontwerpen
Techno-optimisme gaat hand in hand met de maakbare wereld. Met de toenemende aanwezigheid van technologie wordt het ook meer ingezet om ons gedrag te veranderen. Soms bewust door onszelf, maar vaak beseffen we het niet, maar was er duidelijke invloed van de ontwerper.

Behavior Design
Het vakgebied bestaat al lang. Denk maar eens aan het knipperende lichtje in je auto dat niet stopt tot je gordel vast zit, of die museumwinkel die altijd tussen jou en de uitgang staat. Dankzij technologie wordt het verfijnder. Waarom kunnen de meeste mensen niet stoppen met het checken van Facebook, of werken sommige health-apps wel en andere niet? Wat voor invloed heeft de zelfkennis die alle data ons oplevert?

Behavior Design kent een grote onderzoekskant waar sociologen en antropologen zoeken naar waarom we doen wat we doen of hoe we gedrag kunnen beïnvloeden. Hier tegenover staat de “trial & error”-mentaliteit beoefend door ontwerpers. Ontwerp rationaliteit, ervaring en gevoel.

De meetup
In een serie behavior design meet-ups brengen we mensen met verschillende achtergrond bij elkaar. Onderzoek en praktijk, online en offline. Je ontmoeten mensen vanuit diverse perspectieven, want juist van de multi-disciplinaire aanpak leer je.

De organisatoren
De meetup is een initiatief van de mensen achter Somehow en info.nl/labs. Beide met een sterke interesse in dit onderwerp en geïnspireerd door alle presentaties op de laatste editie van SXSW. Maar ook Quantified Self en Design for Conversion, zien we als verwante geesten. In deze meetups willen we de focus op de designkant leggen.

Categories
Notes Personal Projects Somehow

2013. De glazen bol

Wat brengt 2013? Somehow heeft in 2012 een goed jaar gehad met een paar hele mooie – mobiele – innovatieprojecten voor in de chemische industrie, uitzendbranche, ziekenhuizen en Schiphol. We hebben belangrijke keuzes gemaakt over wat Somehow wel en niet moet zijn, en we gaan met een heel duidelijk doel 2013 in. Een belangrijk jaar waarin we doorbouwen op hetgeen we hebben opgebouwd en geleerd in de afgelopen 2½ jaar.

Verhuizen
Het jaar begint met een verhuizing. Deze maand is onze laatste maand in het oude Volkskrantgebouw. We hebben een nieuwe studio gevonden in de Bonte Zwaan. Het meest Rotterdamse stukje Amsterdam ;).

Vanaf het moment dat we een plek in Amsterdam aan het zoeken waren hebben we in dit gebied gezocht. Net uit de stad, goed bereikbaar en groot water voor de deur. We hebben afgelopen anderhalf jaar met veel plezier op de Wibautstraat gezeten maar ik kijk uit naar de verhuizing.

Naast alle Somehow-dingen was het voor mij persoonlijk een heel mooi jaar. Begin dit jaar werd in een door sneeuwval verlamd land onze zoon geboren.

2013. De glazen bol
Bij een nieuw jaar hoort vooruit kijken. Ik heb hieronder een paar dingen opgeschreven die mij persoonlijk aanspreken omdat ze onderdeel zijn van een grotere beweging waarbij de netwerkmaatschappij steeds meer werkelijkheid aan het worden is en internet steeds meer gaat over verbindingen dan over informatie raadplegen. Technologie en internet maakt alles kleiner. Het maakt controle moeilijker en geeft vrijheid voor iedereen om dit in te zetten naar wens.

Kickstarter explodeert
Door het succes van Kickstarter zie je kopieën ontstaan die het net iets anders doen, het platform alleen voor een bepaalde niche of in een bepaalde taal. Crowdfunding is de toekomst van productontwikkeling. Een platform zoals Kickstarter kan een bedrijf als Philips reduceren tot een fabriek. Innovatie gaat veel harder op het open en platte platform dan in de gesloten hiërarchische omgeving van een multinational. Daarbij is het idee ook nog eens gefinancierd en gekocht door de eerste klanten. Niet alles is een succes, maar het maakt veel ideeën zichtbaar en de risico’s zijn minimaal.

De andere kant is dat veel bedrijven moeite hebben met het Kickstarter-succes. Een product krijgt financiering en vervolgens moet je ineens 100.000 tandenborstels met bluetoothchip maken, een helpdesk opzetten en ze binnen twee maanden afleveren bij je financiers over de hele wereld. Én als het zo’n fantastisch idee is moet je misschien niet 100.000 tandenborstels maken, maar 100.000.000 en er voor zorgen dat je ze in alle elektronicawinkels over de wereld kunt kopen.

Bedrijven als Philips hebben de kennis en infrastructuur hiervoor, zij hoeven dit alleen maar open te stellen. Voor industrieel ontwerpers is de werkelijkheid compleet veranderd. Moest je voorheen met je ontwerp langs alle bedrijven, nu zet je het in de Kickstarter-showroom en kijk je of het gaat vliegen.

Het lijkt mij mooi als één van deze grote productiehuizen dit jaar samenwerking zoekt met een platform als Kickstarter. Tandenborstel ontworpen door John, distributed by Philips.

Het internet of things is er ineens
Er zijn inmiddels zoveel slimme apparaten op de markt die iets met internet doen dat het bijna niet meer bij te houden is. Op de stappenteller- en digitale thermostatenmarkt is er zelfs al sprake van behoorlijke concurrentie. Internet overstijgt computers en telefoons. Ik denk niet dat de term internet of things tractie krijgt, simpelweg omdat de meeste apparaten over een paar jaar verbonden zijn met elkaar of een netwerk. Het is de nieuwe norm voor internet en technologie. Het is het internet.

Als het een beetje mee zit keurt de Amerikaanse FDA de eerste medische sensoren voor thuisgebruik goed. Dit is een grote stap op weg naar zelfmeting en zelfdiagnose met behulp van technologie. De FDA is weliswaar Amerikaans, maar ze zijn het belangrijkste baken op het gebied van regelgeving rond medische apparaten en medicijnen. Groen licht bij de FDA kan de opkomst van dit soort technologie in een stroomversnelling brengen.

Drones onder controle
Er is behoefte aan wetgeving voor Drones, daarmee professionaliseert de markt, en krijgen burgers meer inzicht in wat overheden doen met deze onbemande vliegtuigen.

Onbemande vliegtuigen zijn inmiddels het niveau van speelgoed overstegen en er zijn serieuze mogelijkheden en concepten voor bijvoorbeeld pakketvervoer. Het meest aansprekende concept dat ik heb gezien is een serie drones met een defibrillator aan boord. Deze stationeer je op een aantal hoge gebouwen in de stad en ze zijn vervolgens met je telefoon op te roepen in een noodsituatie. In tegenstelling tot het internet heeft ruimte boven gebieden een beperkte schaalbaarheid en valt alles dat stuk is naar beneden. Het moet georganiseerd worden.

3D printers benadrukken nog maar eens dat alles te kopiëren is
De printers zijn betaalbaar geworden. Het effect van 3D-printers is dat design van objecten ineens net zo gemakkelijk gedeeld kan worden als films en mp3’s. Copyright voor objecten is hiermee onhoudbaar geworden. Fabrieken worden gedecentraliseerd. Eén van de eerste opzienbarende toepassingen was het maken van een vuurwapen met een 3D-printer. Kon je tot voor kort nog redelijk goed wapenbezit controleren door toezicht te houden op design en distributie, dat is nu verleden tijd. Controle is weg en komt nooit meer terug.

IT fragmentatie zet door
Enkele jaren geleden hadden mensen op hun werk vaak meer geavanceerde computerapparatuur dan thuis. Op dit moment is dat steeds vaker andersom. Mensen hebben thuis betere spullen dan op het werk. En gebruiken dus ook liever hun eigen spullen. Bedrijven hebben veel moeite om hierin mee te gaan. De interne infrastructuur fragmenteert. De opkomst van mobiel werken en het gebruik van webdiensten voor bedrijfsprocessen versterkt dit.

Dit heeft grote gevolgen voor beheersbaarheid en veiligheid, maar voordelen voor productiviteit en tevredenheid. Mensen winnen, controle verliest. Meer fragmentatie en het lijkt niet te stoppen.

Design raakt alles
Voor mij persoonlijk het meest interessante punt. Vanuit technologie blijven de mogelijkheden toenemen, maar wanneer is het zinvol en wat voegt het toe? Juist hier is design en het design proces geschikt om te zoeken naar oplossingen. Waar, wanneer en waarom heeft iemand interactie met iets of iemand en wat gebeurd er dan precies? Steeds meer interactie is technologiegedreven of heeft te maken met software, design is een factor geworden die het verschil kan maken tussen succes en falen.

Deze post heb ik ook op het blog van Somehow gezet.

Categories
Somehow

Join Somehow

At Somehow we are looking for smart people to join our company to make wonderful things. We design mobile applications that make work better. We design apps for people who clean large corporate offices and hospitals or for people who park cars.

Our process always starts by interviewing employees and joining them during their working day. With this information we start making prototypes and a business case. Our goal is to use data and technology smart and creatively to make someone’s life better. At the same time we generate enormous amounts of data. Which we visualize by designing easy to use interfaces that give new insights and competitive advantages to our clients.

If you’re looking for a job or internship and like data, mobile interfaces and empower people, get in touch.

  • Project manager
  • Internship designer (Dutch description on Fontanel)
  • Mobile ‘Jack of all trades‘ allround developer, Android/iPhone(optional) and database wizard who has CTO ambitions
  • Backend developer, PHP. You know what to do with large amounts of data

Send me an e-mail at wilbert [at] somehow.be or a message on Twitter.

somehow

Our office/studio is situated in Amsterdam in the old Volkskrant building.

Kantoor

Categories
Somehow SXSW

Mijn first South by…

South by zoals de veteranen en locals SXSW noemen zit er voor mij op. Ik zit nu op Austin Airport te wachten mijn vlucht terug naar Nederland.

Austin Convention Center

Het was een uitputtende week, maar in Austin is de gekte pas net begonnen. Dat interactieve gedeelte is misschien groot voor zijn doen, maar het valt in het niet bij het muziekgedeelte. Overal spelen bandjes, wegen zijn afgezet en op straat lopen de rocksterren van morgen rond. Ook de inwoners van dit door hippies gestarte eilandje in conservatief Texas kijken naar het muziekgedeelte uit. Vanavond treden bijvoorbeeld de Strokes op bij het meer, en niet onbelangrijk, de toegang is gratis.

March madness noemt de receptioniste deze maand in het hotel. SXSW wordt opgevolgd door nog twee andere festivals, de laatste – basketbalwedstrijden voor universiteitsteams – schijnt de meeste chaos in de stad te veroorzaken Voornamelijk door de grote grote hoeveelheid dronken studenten die ‘s nachts met de auto naar hun slaapplaats rijden.

Maar goed, ik bezocht interactief. De interactieve jongens en meiden hebben de eer om March madness af te trappen. En hoe? Meer dan duizend sessies in vijf dagen. Panels, keynotes, meetups. Veel tegelijk en achter elkaar door. Voor iedereen is er wel iets te vinden.

De sfeer is heel gemakkelijk, net als op een festival. Bevalt een sessie je niet, sta je op en loop je naar een andere. Ben je het even zat? Dan kun je altijd nog even op het gras in de zon gaan liggen en een praatje maken. Er wordt graag gepraat, of je in de rij staat voor koffie, een feestje, taxi of een bus, overal ontmoet je mensen met dezelfde interesses en hoor je wel weer iets nieuws.

Inhoud
Inhoudelijk is SXSW niet het beste festival of congres waar ik ooit ben geweest, maar overall is dat het zeker wel. De intensiteit en dichtheid van presentaties en pitches is zo groot dat je nergens anders zo’n breed gevoel krijgt van wat er nu en straks aan de hand is. Vrijwel niemand loopt zijn bedrijf te pluggen, maar heeft het echt over de dingen waar ze zich voor inzetten of druk om maken. Dit is niet de visie van één groot blog of een bekende keynote spreker. Dit is de visie van honderden gepassioneerde mensen die voorop lopen in hun vakgebied. Die breedte maakt het zó interessant daar kan uiteindelijk geen enkele spreker of ander congres tegenop.

Organisatie
De organisatie is buitengewoon goed geregeld. Overal is wifi, en belangrijker het werkt gewoon, ondanks de honderden geeks met laptops, iPhones en iPads die aan het netwerk hangen. Ongekend. Sessies hebben vrijwel nooit een lange rij of overcapaciteit. De enige sessie waar ik een grote rij heb gezien was een paneldiscussie tussen mensen van Google en Bing.

Het vervoer is uitstekend geregeld. Zit je in een hotel buiten de stad dan rijden er shuttles. Voor vijftig dollar kun je daar een week gebruik van maken. De busjes, meestal bestuurd door huisvrouwen starten ‘s ochtends vroeg en rijden door tot ver in de nacht. In alle dagen heb ik één keer vijf minuten moeten wachten op zo’n bus.

Trends
Iedereen is op zoek naar de volgende hype, dat is een beetje inherent aan het wereldje. We willen allemaal voorop lopen en als eerste zien wat er komt. SXSW heeft diensten zoals Twitter en Foursquare op de kaart gezet. Of iedereen het dat jaar al door had of dat het na SXSW duidelijk werd is een beetje vaag, maar goed. Iedereen vraagt zich af. What’s the next big thing?

Ik denk niet dat er één dienst was dit jaar, maar misschien komt dit nog met terugwerkende kracht. Wat me na de eerste dag opviel was hoe fundamenteel de tools zijn geworden die we online gebruiken om mensen te mobiliseren. Het inzetten van diensten is een substantieel onderdeel geworden van onze samenleving. Zonder dat we het realiseren. Dit gevoel is de dagen daarna alleen maar bevestigd.

Of het gaat om het crowdsourcen van het imago van IJsland, dat zich na een bankencrisis in een nationale identiteitscrisis bevond. De overstroming met publiek van feestje in Austin waar kort voor de show bekend werd dat de Foo Fighters op zouden treden als surprise act. Of alles wat er nu gebeurd in het Midden-Oosten waar sociale netwerken bestaande netwerken versterken en dat de enige uitweg voor regimes is om hele netwerk infrastructuur offline te halen.

We zijn verbonden.

China zit er bovenop, maar het is niet realistisch dat ze dit ooit tegen kunnen houden. Een mooie quote van Clay Shirky tijdens zijn presentatie was “access to conversation matters more politically than access to information”. En zo is het maar net, het web is volwassen als een meerzijdig communicatiemiddel waar iedereen aanhaakt.
Of we nu zitten te twitteren, facebooken of ons werk crowdsourcen. Het web is zo fundamenteel geworden in het verbinden van mensen dat er geen sprake meer is van eenduidige bestemmingen of ‘toegangspoorten’. Je buurman kan een revolutie veroorzaken. Het gaat om de verbindingen tussen mensen en die zijn een stuk sterker en minder doorzichtig dan bestemmingen. De netwerkcultuur is hier en het is veel te complex om te zien, laat staan stil te leggen of te controleren. Dit is misschien wel de grootste verdienste van het internet.

Tot volgend jaar op South by…

Dit bericht verscheen eerder op sxswnl.posterous.com

Categories
Projects Somehow

Goodbye Volkskrant, hello SOMEHOW branded utilities

I’m leaving the newspaper the Volkskrant. For the last 4 years I designed new interfaces for news platforms and researched the future of news distribution. Besides my work at the Volkskrant I worked on installations, and other little interactive experiments.

I had a great time and am very proud of some of the projects I did. The new direction the newspaper is heading is not attractive for me personally. It’s time to move on and take the next step.

Thoughts
I believe information technology is such widespread that it’s a standard. This means everyone has access to it and knows how to use it.

Gartner has a scheme what they call the Hype Cycle. The Hype Cycle is like a wave, that transforms into a solid line. It says that any new technology has to go through these phases.

In this cycle I think the internet as media is in the last, fifth fase. We had the bubble, and it bursted. Followed by new hope and a strong recovery through Google and social media. Now we reach the productivity plateau. Nobody doubts the web anymore. It is widely accepted and used. Removing it today would be devastating to our economy and culture.

Gartner Hype Cycle SOMEHOW

We’re entering the internet of things. You aren’t surprised anymore if your tv, car or house is connected to a network. The network is everywhere. What we need right now are ideas that make a difference and stand out.

I like the shift to a utilized web, where functionality and a good concept are more important then the next technical innovation. My favorite internet things didn’t have much to do with technical innovation. Blogging, social networks, the iPhone. They didn’t thrive on new technology as much as they thrived on good ideas and implementation of technology.

Access to information – through technology – democratizes. This is true for many businesses. It also true for communication and advertising. This information age asks brands to engage, by storytelling, social skills or services. Communication through services is also referred to as “branded utilities”.

For someone who’s driven by making concepts, prototypes and new ideas using design and technology, things only get better. I think the costs of creating something have gone down a lot, at the same time competition has gone up. Creating a space for good ideas to stand out.

SOMEHOW branded utilities
SOMEHOW

With Marco van Heerde I started SOMEHOW. SOMEHOW is a company that makes interactive services. The company works from concept to project. We create concepts, designs and prototypes. We deliver by working with different technical partners, depending on the technology used in the concept. From concept to project. It’s almost like advertising, only the kind of advertising you like because it helps you.

The company has two type of projects. Personal driven and client driven. We believe in learning by playing and experimenting and research driven and iterative concept development. We learn and play with our personal projects and implement learnings for our clients.

The third pillar is the weblog Medialandschap. We use this place as an open research platform. This is an open group blog exploring trends, art, advertising and technology.

I’m very exited how SOMEHOW will turn out. I strongly believe in a researched based way of working, I like how service design is developing and I admire companies like IDEO.

I just started tumbling down a new rabbit hole, and loving it. For the news fans, don’t worry I’m still looking how to redesign news ;)

Contact me
E-mail me at hypernarrative@gmail.com, connect to me on LinkedIn or Skype me at
wilbertbaan if you want to meet, talk or just drink a beer.

Kaatjes SOMEHOW

Categories
Design Interface design Projects Somehow

My 2010 predictions for Fontanel (in Dutch)

The leading Dutch design weblog Fontanel asked me (and some other guys I really admire) to write down our thoughts for 2010.

The article is in Dutch. For the English readers you can try to read it using Google Translate.

screenshot Fontanel

In 2010 vermengt internet zich nog meer met apparaten, apparaten die weer aangesloten zijn op diensten. Het web grijpt op deze manier veel dieper in op ons dagelijkse leven, op het gebied van gezondheid, productiviteit, afspraken en vermaak. 2010 is het jaar van het omnipresente internet.

Mobiel
Internet op mobiel is geëvolueerd tot een markt die qua veelzijdigheid inmiddels ver voorbij de ringtonemarkt is. Op de mobiele markt is de technologische race – even – voorbij en is er ruimte voor verdieping. Wat kun je nu eigenlijk met GPS, bewegingssensoren en internet. Met welke diensten maakt je iemands leven beter én wat maakt je als bedrijf interessant in een markt met honderdduizend applicaties waarbij er per persoon slechts enkele dagelijks gebruikt worden.

Slimme apparaten
Technologische vooruitgang en prijs werken naar elkaar toe. Dit heeft inmiddels een punt bereikt waarop je RFID in speelgoed kunt stoppen, WiFi in een weegschaal, of een draadloze energiemeter in je meterkast. Informatie voegt waarde toe. Hoe meer informatie je kunt maken hoe meer waarde je toe voegt aan het product dat je (al) verkoopt. Nike+ maakt de schoenen niet beter, wel de loopervaring. Hoe? Door informatie op te slaan en te duiden.

Acceptatie AR
Augmented reality is geland in 2009. Mede dankzij het Nederlandse Layar heeft de techniek een gezicht gekregen en zit Nederland in de voorhoede. Augmented reality is van zijn science fiction imago af en tastbaar geworden. Dit maakt het eenvoudiger voor mensen om er toepassingen mee te bedenken. In 2010 is augmented reality de hypefase voorbij en zullen we nog heel erg veel nieuwe praktische toepassingen gaan zien.

Privacy
Paradoxaal genoeg zijn we zelf het grootste gevaar voor onze privacy. Via Location Based Services (LBS) gaan we steeds meer informatie over onszelf geven. Waar we zijn, wat we er van vinden en met wie we er zijn. In 2010 zullen er diensten komen die uit de veelheid van verschillende sociale netwerken heldere analyses kunnen maken en deze informatie perspectief kunnen geven. Wat betekenen al jouw sociale activiteiten in tijd? Naast scepsis, zal uiteindelijk het voordeel winnen want zo’n dienst kan door efficiency en patronen ons dagelijks leven verbeteren. Informatie is waarde.

Informatie
2010 is het jaar van de interface designers en informatiespecialisten. Als je weet hoe je extra waarde aan informatie kunt maken en zinvol kunt ontsluiten maak je relevante diensten. De creatieve sector zal zich steeds vaker in een positie zien dat ze in plaats van campagnes functionele diensten aan het ontwikkelen zijn.

Lees ook wat Victor D. Ponten, Luis Mendo en Marcel Kampman schreven.